El presidente de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones, Carlos Baigorri, dijo que es necesario discutir las relaciones entre las empresas de telecomunicaciones, las plataformas digitales y los consumidores en busca de un reequilibrio del ecosistema digital. La declaración fue hecha en São Paulo, en la apertura del Panel Telebrasil Innovación 2023.

Baigorri dijo que es fundamental darse cuenta de que, en el ecosistema digital, todos los elementos deben ser sostenibles y que todos ellos sean relevantes. Destacó que las empresas de telecomunicaciones son fundamentales para brindar los servicios que ofrecen las plataformas digitales y que, a su vez, sin las empresas de telecomunicaciones las plataformas no funcionarían.

Por otro lado, enfatizó, sin las plataformas las empresas de telecomunicaciones no tendrían la misma demanda que tienen hoy. Y dijo que tanto las plataformas como las empresas de telecomunicaciones necesitan al consumidor.

En su valoración, este ecosistema digital no está equilibrado. “Tenemos quejas del sector de las telecomunicaciones, tanto grandes como pequeños, que hacen fuertes inversiones en sus redes, ya sea 4G, 5G, redes de fibra óptica, y ven prácticamente toda la banda, todo el tráfico, siendo ocupado por un pequeño puñado de empresas que, al final del día, son las que obtienen la mayor parte de los ingresos que genera este ecosistema”, dijo.

“Por otro lado, tenemos al ciudadano, quejándose también de las plataformas digitales, en lo que respecta a la privacidad, la desinformación, la difusión de contenidos nocivos”, destacó. Recordó que esas denuncias llegaron al Congreso Nacional, que representa al consumidor, la sociedad brasileña, y está debatiendo el Proyecto de Ley 2630, que instituye la Ley Brasileña de Libertad, Responsabilidad y Transparencia en Internet.

Según Baigorri, Brasil tiene una característica: gran parte de la población todavía utiliza el modelo de servicio móvil prepago, en el que hay una limitación en el paquete de datos. Mencionó una encuesta reciente del IDEC (Instituto Brasileño de Protección al Consumidor) que apuntaba que, en promedio, una semana al mes los usuarios de prepago no tienen acceso total a internet porque se les acaba el paquete de datos.

Agregó que más del 40% de los paquetes de datos son consumidos por material publicitario. “Cuando entras a un sitio y aparece un autoplay de un video, un banner muy pesado, que está consumiendo la asignación de datos de los usuarios”, dijo.

“Entonces el arreglo de este ecosistema no es bueno para el mercado de las telecomunicaciones, que no está logrando rentabilizar sus inversiones, y no es bueno para el consumidor, que tiene su paquete de datos consumido por la publicidad y publicidad, además de estar expuesto a desinformación, noticias falsas y discursos de odio”.

"Tenemos que discutir cómo encontrar una relación sana en este ecosistema y que no haya abusos de ninguna de las partes", dijo, recordando que Anatel está incluida en este debate, incluso a través de una decisión pública sobre subsidios que discute cuál es la adecuada. uso de las redes de telecomunicaciones por parte de las grandes empresas de internet.

Baigorri afirmó que fueron las inversiones de las empresas privadas de telecomunicaciones, más de un billón de reales en 20 años, las que permitieron al país dar un salto tecnológico a lo largo del tiempo, dejando atrás una realidad en la que el teléfono fijo era un activo muy valorado y donde las colas usar teléfonos públicos eran comunes.

Mencionó que actualmente cualquier persona puede conectarse con el resto del mundo usando un teléfono celular y acceder a internet en prácticamente todo Brasil. Según él, Brasil está a la vanguardia del 5G autónomo, lo que coloca al país como un punto de nacimiento para nuevas aplicaciones de esta tecnología.

Baigorri abrió el evento junto a Juscelino Filho, Ministro de Comunicaciones; José Félix, director general de Claro y presidente de Telebrasil; y José Gordon, director de Desarrollo Productivo, Comercio Exterior e Innovación del Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES).

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